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大模型助力出海:一站式智能客服的构建与落地

2024年9月29日 9:00 ~ 2024年9月29日 18:00
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    在全球化浪潮的推动下,越来越多的企业选择走出国门,拓展国际市场。然而面对多元化的市场、复杂的用户需求以及跨国文化交流的挑战,导致企业的客户服务成本高、触达渠道分散、响应速度慢。如何提升客户服务体验降低企业运营成本与门槛已成为出海企业的重要课题。
    当下人工智能这类新兴技术正在飞速发展,大模型技术在客服场景的落地应用,为出海企业智能运营带来了全新的机遇。

    9月24日19点,爱分析特邀两位深耕出海领域的专家,以“大模型助力出海:一站式智能客服的构建与落地”为主题,分享如何基于大模型技术,设计与建设适合自身企业的智能客服应用,并拆解实际的客户案例,讲清楚落地路径与实施难点,让更多的出海企业,享受到大模型技术带来的红利,在国际竞争中占据先机,重塑客户服务体验。

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